Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити високу якість обслуговування у нашому сервісному центрі. Важливою частиною нашої роботи є використання виключно оригінальних деталей під час ремонту техніки. Після кожного ремонту ми видаємо паспорт продукції, який є підтвердженням гарантії на встановлені запчастини. Гарантійний термін на замінені деталі варіюється від трьох місяців до одного року, залежно від типу продукції.
У разі виникнення несправностей або непрацездатності деталі протягом гарантійного терміну, ви маєте можливість звернутися до нашого сервісного центру або безпосередньо до виробника. Ми гарантуємо швидку реакцію на ваш запит та дотримання політики повернення, яка передбачає професійну оцінку якості встановлених запчастин.
Після звернення до нас, наш фахівець проведе експертизу несправної деталі. У разі підтвердження проблеми з якістю, ви матимете право на безкоштовну заміну запчастини. Важливо зберігати паспорт продукції, оскільки він є обов’язковим документом для реалізації гарантійних зобов’язань.
Якщо ви звертаєтесь безпосередньо до виробника, вам необхідно попередньо демонтувати деталь, а також мати при собі всі відповідні документи, зокрема паспорт продукції. Виробник може запропонувати заміну запчастини або фінансове відшкодування, залежно від умов гарантії.
Олена Менеджер вРемонт
Олена Менеджер вРемонт
Ви залишаєте заявку із зазначеними контактними даними (або дзвоніть у call-центр)
Олексій Мишалов 5 років досвіду
Олексій Мишалов 5 років досвіду
Олексій Мишалов 5 років досвіду
Менеджер знаходить вас у базі та передзвонює, щоб уточнити проблему
Олексій Мишалов 5 років досвіду
Олексій Мишалов 5 років досвіду
Майстер приїжджає, лагодить поломку та дає нову письмову гарантію на ремонт від 3 міс. до 2 років
Чи обов’язково потрібний папір з гарантією?
Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.
Які контактні дані потрібно писати в заявці?
Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.
У яких випадках гарантійний ремонт буде платним?
Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.
Чи можна відмовитися від гарантійного ремонту, якщо майстер вже приїхав?
Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.
На що діє гарантія?
Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.