Гарантія в нашому сервісному центрі охоплює не лише відремонтовані компоненти або вузли, але й всю техніку в цілому. Це означає, що у випадку виникнення нових несправностей, навіть після ремонту, ми беремо на себе відповідальність за їхнє усунення. Ви можете бути впевнені, що ваша техніка буде працювати бездоганно протягом усього гарантійного періоду.
У разі виникнення проблем після ремонту, ви можете звернутися до нашого сервісного центру у Дніпрі в будь-який зручний час. Наші спеціалісти швидко вирішать будь-які питання, що стосуються вашої техніки, та забезпечать її повторний ремонт без зайвих затримок. Все, що вам потрібно зробити — це надати документ, що підтверджує виконаний у нас ремонт.
Наше головне завдання — забезпечити вам спокій та впевненість у безперебійній роботі вашої техніки. Гарантія, яку ми пропонуємо — це не просто формальність, а зобов’язання перед нашим клієнтом.
Ірина Дмитренко
Олена Менеджер вРемонт
Ірина ДмитренкоОлена Менеджер вРемонт
Ви залишаєте заявку із зазначеними контактними даними (або дзвоніть у call-центр)
Олексій Мишалов 5 років досвіду
Ірина ДмитренкоОлексій Мишалов 5 років досвіду
Ірина ДмитренкоОлексій Мишалов 5 років досвіду
Менеджер знаходить вас у базі та передзвонює, щоб уточнити проблему
Олексій Мишалов 5 років досвіду
Ірина ДмитренкоОлексій Мишалов 5 років досвіду
Ірина ДмитренкоМайстер приїжджає, лагодить поломку та дає нову письмову гарантію на ремонт від 3 міс. до 2 років
Чи обов'язково потрібен талон з гарантією?
Так, пред'явлення талона з гарантією полегшить і прискорить процес підтвердження гарантійного обслуговування. Однак, якщо у вас його немає, ми постараємося перевірити гарантійні умови за іншими доступними даними.
Які контактні дані потрібно писати в заявці?
У заявці необхідно вказати ваше ім'я, номер телефону та адресу, а також опис проблеми. Це дасть змогу майстру швидко зв'язатися з вами й ефективно розв'язати проблему.
У яких випадках гарантійний ремонт буде платним?
Гарантійний ремонт буде платним, якщо виявиться, що несправність спричинена неправильною експлуатацією, впливом зовнішніх факторів або втручанням сторонніх осіб, що не покривається умовами гарантії.
Чи можна відмовитися від гарантійного ремонту, якщо майстер вже приїхав?
Так, ви можете відмовитися від гарантійного ремонту після приїзду майстра. Однак, у цьому випадку, можливо, будуть застосовані стандартні тарифи за виклик майстра і консультацію.
На що діє гарантія?
Гарантія діє на якість і виконані роботи з ремонту побутових приладів. Термін гарантії та умови визначаються залежно від виду ремонту й обговорюються під час укладення договору.