Працюємо щоденно з 8:00 до 22:00
Договір публічної оферти

Договір публічної оферти— сервіс у Дніпрі 

Ми дбаємо про вашу конфіденційність і безпеку. Контактні дані, які ви залишаєте на нашому сайті, не передаються третім особам і використовуються виключно для зв’язку з вами. Ваші особисті дані захищені, і ми несемо відповідальність за їх конфіденційність. 

Якість і своєчасність послуг 

Наша компанія зобов’язується надавати послуги своєчасно і в повному обсязі. Ми розуміємо важливість швидкого реагування на гарантійні випадки й оперативно усуваємо несправності, щоб забезпечити безперебійну роботу обладнання. Ми прагнемо до високих стандартів обслуговування і задоволення потреб наших клієнтів. 

Обов’язки клієнта 

Для ефективної роботи нашого майстра клієнт повинен забезпечити належні умови для проведення ремонту та зустріти спеціаліста в узгоджений час. Це допоможе уникнути затримок та забезпечить швидке і якісне виконання всіх необхідних робіт. 

Крім того, клієнт зобов’язується своєчасно та повністю оплатити надані послуги. Наше співробітництво є важливим для забезпечення високої якості обслуговування та оперативного виконання всіх ремонтних робіт. 

Дякуємо, що обрали наш сервісний центр у Дніпрі. Ми готові надати вам найкращі послуги й гарантуємо високий рівень обслуговування. 

Як викликати майстра з гарантії
Ірина Дмитренко
Доброго дня! В мене зламалася пральна машинка.

Олена Менеджер вРемонт

Доброго дня! Ми прийняли вашу заявку. Очікуйте дзівінка від майстра протягом 20 хвилин.
Ірина Дмитренко
Дуже дякую!

Олена Менеджер вРемонт

Дякуємо за звернення та гарного дня!
Крок #1

Ви залишаєте заявку із зазначеними контактними даними (або дзвоніть у call-центр)

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Доброго дня! Ви залишили заявку на сервісі вРемонт. Чим я можу вам допомогти?
Ірина Дмитренко
Доброго дня. Моя пральна машинка якось дуже дивно почала себе поводити. Вода не набирається, і центрифуга не працює.

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Розумію, це може бути досить незручно. тому давайте спробуємо розібратися одразу на місці. Надішліть мені, будь-ласка свою адресу і напротязі години я буду за цією адресою.
Ірина Дмитренко
Вул. Шевченка 25-а, 2 під’їзд. Чекатиму дзвінка. Дякую!

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Добре, будемо на зв’язку.
Крок #2

Менеджер знаходить вас у базі та передзвонює, щоб уточнити проблему

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Добре, Ірино, я провів діагностику. Здається, основна проблема в барабані та електронних компонентах, які відповідають за подачу води та режими прання. Додатково, знадобиться ремонт електричної плати.
Ірина Дмитренко
Зрозуміло, звучить досить серйозно.

Олексій Мишалов 5 років досвіду

Так, але це ремонт, який можна виконати. Щодо ціни, вона буде складатися з вартості запчастин 2000грн. та послуги ремонту 1000грн.
Ірина Дмитренко
Добре, мені це підходить.
Крок #3

Майстер приїжджає, лагодить поломку та дає нову письмову гарантію на ремонт від 3 міс. до 2 років

Часті питання

Чи обов’язково потрібний папір з гарантією?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.

Які контактні дані потрібно писати в заявці?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.

У яких випадках гарантійний ремонт буде платним?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.

Чи можна відмовитися від гарантійного ремонту, якщо майстер вже приїхав?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.

На що діє гарантія?

Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Dolor eligendi neque quibusdam. Aliquid dolores placeat laborum laboriosam pariatur eligendi, hic consequatur illo natus consequuntur sequi, iusto itaque odit porro. Temporibus.